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Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, site Web ou application?

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de carte de crédit ou d'autres détails afin que nous puissions vous fournir nos services.

Quand recueillons-nous des informations?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, remplissez un formulaire ou saisissez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser ces informations des manières suivantes:

  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.

  • Améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.

  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.

  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.

  • Pour traiter rapidement vos transactions.

  • Pour envoyer des courriels périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.

Comment protégeons-nous les informations que nous recevons?

Notre site est examiné régulièrement pour détecter les failles de sécurité afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles / de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit / débit sur nos systèmes.

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande entre, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des "cookies"?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour:

  • Aide à mémoriser et traiter les articles du panier.

  • Comprenez et enregistrez les préférences de l'utilisateur pour les prochaines visites.

  • Compilez des données agrégées sur le trafic du site et les interactions du site afin d'offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors regardez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela désactivera certaines des fonctionnalités qui rendent l'expérience de votre site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies?

Vous pouvez demander la suppression de vos informations en cliquant sur le bouton Contactez-nous / Chat en direct sur cette page ou sur la page d'accueil.

Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin de compléter cette transaction et à des fins de tenue de registres.

Divulgations de tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons à des tiers vos informations personnellement identifiables à moins que nous vous en informions à l'avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la publication est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autres personnes.

Cependant, des informations de visiteur non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d'autres utilisations.

Liens tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites.

Transfert de vos informations personnelles

Vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos informations personnelles n'aura lieu à une organisation ou à un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de votre données et autres informations personnelles.

Divulgation de vos informations personnelles

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Conservation de vos informations personnelles

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Informations concernant vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Aux fins de cette politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos informations personnelles.

Si vous venez de l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, telle que décrite dans la présente politique de confidentialité, dépend des informations que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Nous pouvons traiter vos informations personnelles parce que:

  • Nous devons exécuter un contrat avec vous, par exemple lorsque vous créez une politique avec nous

  • Vous nous avez donné la permission de le faire

  • Le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas annulé par vos droits

  • À des fins de traitement des paiements

  • Pour se conformer à la loi

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants:

  • Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous avons sur vous

  • Le droit de rectification

  • Le droit d'opposition

  • Le droit de restriction

  • Le droit à la portabilité des données

  • Le droit de retirer son consentement

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Avis «Ne vendez pas mes informations personnelles» aux consommateurs californiens en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA)

En vertu de la CCPA, les consommateurs californiens ont le droit de:

  • Demander qu'une entreprise qui recueille les données personnelles d'un consommateur divulgue les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles qu'une entreprise a collectés sur les consommateurs.

  • Demander à une entreprise de supprimer toutes les données personnelles sur le consommateur qu'elle a collectées.

  • Demander qu'une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur ne vende pas les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Les fournisseurs de services

Nous employons des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre site Web («fournisseurs de services»), pour fournir notre site Web en notre nom, pour fournir des services liés au site Web ou pour nous aider à analyser la façon dont notre site Web est utilisé. Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez désactiver la mise à disposition de votre activité sur le Service à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Processeurs de paiements

Nous fournissons des produits et / ou services payants sur notre site Web. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter.

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